Términos Generales
Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales Calmora ofrece servicios de bienestar para personas mayores y regulan la relación con sus usuarios.
Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe cumplir con los criterios de edad y residencia establecidos, y aceptar estos términos en su totalidad.
Los servicios se dirigen exclusivamente a personas mayores de 60 años, asegurando un ambiente adecuado a sus necesidades.
El usuario se compromete a usar los servicios de Calmora conforme a la legislación vigente y sin fines ilícitos.
Calmora ofrece sus servicios dentro del territorio español, y la contratación está limitada a residentes o visitantes legales de España.
Crear Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, se requiere la creación de una cuenta personal en Calmora.
El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso es responsabilidad exclusiva del usuario.
La cuenta es personal e intransferible bajo ningún concepto.
En caso de detectar accesos no autorizados, el usuario debe comunicarse inmediatamente con Calmora.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos o realicen actividades indebidas.
Servicios Ofrecidos
Calmora proporciona alojamiento, programas de bienestar y actividades diseñadas para personas mayores en un ambiente seguro y relajante.
Los servicios podrán ser modificados para mejorar la experiencia, siempre manteniendo el compromiso con la calidad y el respeto al usuario.
Los servicios están sujetos a disponibilidad y condiciones específicas detalladas en la reserva.
Normas de Conducta
Para garantizar una experiencia armoniosa, los usuarios deben cumplir las normas siguientes:
- Respetar a otros residentes y el personal en todo momento.
- No fumar en áreas prohibidas dentro de las instalaciones.
- Seguir las indicaciones y horarios establecidos para cada actividad.
- Cuidar y utilizar adecuadamente las instalaciones y equipamientos.
- Informar inmediatamente cualquier incidente o situación irregular.
- No practicar actividades que puedan representar peligro para sí u otros.
- Respetar la confidencialidad y privacidad del resto de usuarios.
Contenido de Usuario
Los usuarios pueden compartir opiniones y comentarios en las plataformas de Calmora respetando las siguientes condiciones.
El usuario mantiene la propiedad intelectual de sus contenidos enviados.
Concede a Calmora licencia no exclusiva para utilizarlos con fines promocionales y de mejora del servicio.
El usuario es responsable de no publicar contenidos ofensivos, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
Calmora podrá eliminar cualquier contenido que incumpla estas normas sin previo aviso.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, logos y materiales de Calmora están protegidos por derechos de propiedad intelectual según ley española.
- No está permitido copiar o reproducir contenido sin autorización previa.
- No se puede modificar ni distribuir el material propiedad de Calmora.
- El uso autorizado es únicamente para fines personales y no comerciales.
Servicios de Pago
Calmora ofrece servicios adicionales sujetos a tarifas específicas y condiciones de contratación.
Los precios se detallan en las ofertas y están sujetos a cambios según disponibilidad y temporada.
Los pagos se podrán efectuar mediante métodos seguros autorizados en la plataforma.
Algunos servicios pueden requerir suscripción con renovación automática según contrato.
Las políticas de devolución se aplicarán conforme a la legislación vigente y condiciones específicas.
La cancelación de servicios deberá realizarse con la antelación establecida para evitar cargos.
Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa española.
Los precios pueden modificarse, pero se informará a los usuarios antes de aplicar cualquier cambio.
El impago puede resultar en la suspensión inmediata del servicio contratado.
Renuncia de Responsabilidad
Calmora no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso inadecuado de los servicios o incumplimiento de las normas por parte del usuario.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Calmora se limita a los servicios ofrecidos y no incluye daños indirectos o imprevistos.
Servicios de Terceros
Algunos servicios o enlaces podrán conectar con terceros independientes; Calmora no controla ni se responsabiliza por su contenido o políticas.
Terminación del Servicio
La prestación de servicios puede finalizarse por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.
Tras la terminación, se cancelarán accesos y se podrá limitar el uso futuro de la plataforma por parte del usuario.
Política de Privacidad
El uso del sitio implica la aceptación de nuestra política de privacidad descrita detalladamente en Calmora, asegurando la protección de sus datos.
Comunicación
Las notificaciones y comunicaciones oficiales de Calmora se realizarán por medios electrónicos o físicos indicados por el usuario.
Modificaciones de Términos
Podemos actualizar estos términos debidamente, informando a los usuarios mediante aviso visible o comunicación directa.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en España, siendo competentes los tribunales de Madrid en caso de conflicto.
Resolución de Conflictos
Cualquier discrepancia se tratará inicialmente de resolver mediante diálogo; de no ser posible, se someterá a jurisdicción española.